Info Versand

Versand

Wann erhalte ich meine Bestellung?

In der Regel dauert die Lieferzeit innerhalb Deutschland 3 – 4 Tage.

• Deutschland 2 – 4 Werktage

• Europa: 2 – 8 Werktage

Von wo wird meine Bestellung verschickt?

Die Bestellungen werden aus 46569 Hünxe in Deutschland verschickt.

Dropshipping-Produkte in meinem Shop

Neben meiner exklusiven Schmuckkollektion biete ich auch sorgfältig ausgewählte Dropshipping-Produkte an. Diese Produkte ergänzen mein Angebot und ermöglichen es dir, hochwertige Artikel bequem von zu Hause aus zu bestellen. Ich habe mich dafür entschieden, Dropshipping-Produkte in meinen Shop zu integrieren, um dir noch mehr Auswahl zu bieten – und das alles mit dem gleichen Engagement für Qualität und Kundenservice, das du von mir gewohnt bist.

Die Dropshipping-Produkte werden direkt von ausgewählten Lieferanten verschickt, was den Bestellprozess schneller und unkomplizierter macht. Natürlich achte ich darauf, dass alle Produkte, die du hier findest, den gleichen hohen Standards entsprechen, die ich für meine eigene Schmucklinie setze.

Du kannst sicher sein, dass auch bei diesen Produkten die Qualität und der Service an erster Stelle stehen. Falls du Fragen zu den Dropshipping-Artikeln hast oder mehr über die Herkunft der Produkte erfahren möchtest, stehe ich dir jederzeit zur Verfügung.

 Meine Bestellung sollte längst hier sein, aber ich habe sie immer noch nicht. Was soll ich tun?

Bevor du dich mit mir in Verbindung setzt, hilf uns bitte wie folgt:

• Überprüfe die Versandbestätigungsmail auf Fehler in der Lieferadresse.

• Frage beim örtlichen Postamt, ob das Paket vorliegt.
• Erkundige dich bei deinen Nachbarn, ob der Kurier das Paket bei ihnen abgegeben hat.

Wenn die Lieferadresse korrekt war und das Paket nicht beim Postamt oder deinem Nachbarn

abgegeben wurde, setze dich mit uns unter [info@elemental-web.de] mit Angabe deiner

Bestellnummer in Verbindung.

Wenn du einen Fehler in deiner Lieferadresse gefunden hast, könnte ich dir eine

Ersatzbestellung schicken, der Versand erfolgt jedoch auf eigene Kosten.

 Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Du erhältst einen Tracking-Link per Email, wenn deine Bestellung verschickt wird.

Ich habe ein falsches/beschädigtes Produkt erhalten, was soll ich tun?

Es tut mir sehr leid, wenn das von dir bestellte Produkt beschädigt angekommen ist. Um mir zu

helfen, dies schnell zu beheben, sende mir bitte innerhalb einer Woche eine Email mit Fotos des

beschädigten Produkts, die Bestellnummer und allen anderen Details, die du zu deiner

Bestellung hast an.

Rückgaben

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren innerhalb 14 Tage.

Mehr Informationen dazu findest du unten unter *Widerrufsrecht*.